售后服务承诺书

泰州市卡士达机械制造有限公司郑重承诺：不断改进服务质量，从售中到售后的交货、调试开通、设备维护管理、技术服务、用户技术培训等各方面，使顾客能得到优质的服务，让顾客满意、放心。

质量标准、供方对质量负责的条件和期限：包修一年（人为故障除外），终身服务。

公司维护中心的电话服务，由专职的工程师受理用户来话，保证用户在使用设备的过程中，及时得到技术上的支援。

专线售后服务电话：0523-86163315

工程师负责现场设备的指导安装、调试、开通、检测。

公司维护中心除开展用户技术咨询服务外，还负责受理和收集用户投诉咨询信息，保证用户提出的问题和要求能得到及时处理，并对处理情况进行跟踪和验证。同时建立用户档案记录产品使用情况，为今后产品的质量改进提供依据。我们将不断努力，精益求精，为顾客提供满意的产品和服务。